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          邯鄲市中心醫院
          發表時間:2012-08-21 來源:邯鄲文明網 [打印] [關閉]

              邯鄲市中心醫院是河北省南部以及晉冀魯豫四省交界地區最大的一所集醫療、康復、科研、教學、預防保健和院內外急救為一體的綜合性醫院。目前醫院總資產5.28億,固定資產4.1億,占地面積34897㎡,部建筑面積79736㎡,擁有大型醫療設備150余臺(件),設備總價值近兩億元;醫院編制床位1026張,職工1434人,副主任醫師以上人員233人,中級技術人員560名,博士、碩士研究生161人,有4人享受政府津貼,省級管理專家2人,在省、市醫學會管理學會各專業委員會任職的專家有60余人。醫院為河北醫科大學非隸屬附屬醫院及碩士研究生培訓基地,承擔了6所醫學院校的臨床教學任務,有16位專家被聘為兼職碩士研究生導師。新籌資興建的病房大樓高21層,建筑面積42900平方米,配備有先進的集中供氧、負壓吸引、傳呼系統、網絡通訊、遠程會診、收費查詢系統、中央空調以及與世界接軌的空氣凈化手術間等設施,極大地改善了人民群眾的就醫環境。醫院己先后開展了如肝臟移植、腎臟移植、干細胞移植治療糖尿足、心臟介入和冠脈搭橋等高難度技術項目,現年門診量達50萬余人次,年出院病人3.5萬人次。
              近兩年來,邯鄲市中心醫院在創建文明單位的活動中,正確處理兩個效益的關系。醫院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以開展學習實踐科學發展觀為載體,根據河北省文明委的統一部署和要求,在持續開展糾風專項治理活動的基礎上,通過認真貫徹落實省衛生廳提出“十項惠民工程”,大幅度減輕患者的經濟負擔,在構建和諧社會方面做出了新的貢獻。醫院在獲得全國 “三級甲等”醫院、全國百佳醫院的基礎上,又先后獲得全國職工職業道德建設十佳單位、全國五一勞動獎狀、全國青年文明號、全國教科文衛體系統先進工會組織等市以上榮譽稱號60多個,院領導班子連續被市委考核為實績突出單位和市優秀領導班子等稱號。
              一、不斷強化對創建文明單位的領導。市中心醫院黨委始終堅持兩個文明建設同步抓的工作思路,嚴格按照各級黨委和政府及省市衛生行政部門的總體要求,定期召開創建文明單位和加強精神文明建設專題會議,研究部署不斷提升醫療質量、改進服務態度的具體工作思路,使醫院的創建文明單位工作得到了進一步加強。各級干部都能按照一崗雙責的要求,做到與業務工作同安排、同落實、同檢查、同獎懲。
             二、堅持民主集中制,加強黨風廉政建設。院黨委“一班人”始終堅持和執行民主集中制的原則,充分發揮集體領導的作用,先后建立健全了各種學習制度、黨委會和院長辦公會等議事規則,做到了凡是干部任免、人員調進或調出、大項財務支出、基建工程、醫療器械購置和上級交辦的重大事項等,都經黨委集體研究決定,廣泛發揚民主。班子成員分工明確,做到了分工不分家,遇事講原則、講團結、顧大局,形成了合力。特別是經過民主集中制教育,領導班子成員都能做到堅持實事求是,堅持服務臨床,堅持調查研究,堅持群眾路線,關心群眾疾苦,為群眾辦實事、辦好事。因此,整個班子有較強的凝聚力和號召力,群眾公認程度高。在近幾年的各項工作中,均得到上級黨委的肯定和好評,連年被市委、市政府評為實績突出單位、市優秀領導班子以及黨風廉政建設先進單位等。
             三、認真落實邯鄲市《市直機關思想政治工作安排意見》,多種形式開展思想政治工作。院黨委在近兩年內圍繞創建學習型醫院這一主題,主要抓了以下幾項工作:院黨委理論學習中心組自身的理論學習;對全員的黨的路線、方針、政策教育,法律法規教育以及形勢教育;包括十大醫德標兵、十佳護士、十杰青年等評選,“關愛病人”演講報告會、優質服務知識競賽以及“迎七一頌先鋒”演講比賽等活動在內的全院職工正面教育;結合本院的人員處理以及新聞媒體披露的案例的警示教育等;廣泛實行院務公開,開展對職工的主人翁意識教育;堅持每年召開職工代表大會,開展合理化建議活動;通過組織文藝演出、體育競賽等活動,培養職工的集體主義觀念。
              四、注重醫院文化建設。醫院特別注重醫院文化的影響力、感召力和穿透力,從兩個教育(“八榮八恥”和醫德醫風教育)、三個關系(醫患、醫護、干群)、四個建樹(正氣、新風、形象、典型)、五項措施(糾、減、限、免、透)入手,形成自我特色的文化強院之路。特別是每年一度的春節晚會,自編自創文藝節目100多個,已經形成自己的品牌文化。其中自編自演的“新農合贊”節目,在2007年全國衛生系統文藝匯演中,連獲市、省、全國頭獎,并五次進京匯報演出,受到吳儀、回良玉副總理的親切接見和高強、陳竺部長的高度贊揚。市委常委、市委宣傳部長徐亞平專門接見我院演出隊,并為其赴京演出送行。
              五、推行規范化管理。為加強管理,提高工作效率,醫院解放思想,開拓進取,大膽借鑒外地及其他行業成功的管理經驗,率先在我省衛生行業引進ISO質量管理體系。自2001年醫院通過國家認證委的外部質量審核后,為了進一步鞏固和拓展醫院的這一管理成果,2005年醫院又及時進行了認證文件的換版工作。為此,醫院多次得到了省領導及相關部門的充分肯定,并被評為省質量管理先進單位。
              六、積極參加行風評議。醫院為將全省開展的行風評議工作落到實處,多次召開專題會議,研究部署本院精神文明建設及行風評議工作。經過幾年的參評活動,己初步實現服務態度明顯改善,工作作風明顯好轉,服務質量明顯提高,服務環境明顯優化,管理力度明顯增強的目標。在連續三年邯鄲市衛生系統組織的明查暗訪的評比檢查中,醫院均以優異的成績名列前茅。
              七、加大糾風和醫療扶貧力度。
          為有效緩解群眾看病貴、看病難這一問題,醫院緊緊抓住糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理的有利時機,對癥下藥,先后采取了以下幾項主要措施:
              1、實行“陽光行動”,嚴格執行藥品、設備和項目的招標及采購等制度;2、實施藥品用量及大型醫療設備檢查陽性率監控和公示制度。3、實行違規收費追究制;4、設立“扶貧病房”,為近三千名患者減免各項醫療費用達200余萬元;5、實行單病種限價收費制度和優惠政策。從費用總量控制方面迫使醫務人員千方百計優化治療方案;6、實行免費早餐工程;7、設立病區服務中心,購置兩用折疊椅,解決長期住院的老年患者及其他一些不能自理的患者的陪床困難。8、多種形式開展醫療下鄉扶貧活動,有效緩解廣大農村的缺醫少藥問題。
          此外,醫院還根據患者在就醫過程中容易碰到諸多不便,先后開展了諸如急診綠色通道、導醫導診、開水供應、郵寄報告單等多種免費服務工作,從而不僅極大地解決了患者在就醫過程中的許多困難,而且也在一定程度上減輕了患者的經濟負擔。由于醫院這兩年在醫療扶貧方面的不懈努力,從而被邯鄲市評為扶貧工作先進單位。
              八、吸收患者參與管理和監督,努力構建和諧醫患關系 醫院在“一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人”的原則指導下,從患者“不滿意、不方便、不放心’的問題抓起,以各種方式尊重患者的知情同意權和監督評判權。1、實行病人選醫生制度; 2、落實“大處方”簽字制度; 3、擴大患者評判權的“含金”量。
              如今,提高醫療質量,改善服務態度,優化就醫環境,降低醫療費用,千方百計為病人提供優質、高效、低耗、便捷的醫療服務,把優質服務和各項惠民措施無條件地完全融入醫療工作的全過程,真正做到微笑服務在臉上,文明用語在嘴上,規范操作在手上,病人利益在心上,力求讓病人時時處處覺得滿意,感到溫馨,己成為全體員工的自覺行動和工作準則。

          責任編輯: 逯 帆
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